Позволяет максимально быстро сформировать комплексное предложение для клиента.
Автоматически подбирает и предлагает потенциально необходимые работы и детали на основе данных по автомобилю и узлам, на которых будут проводится работы.
Также включает в себя мануалы и видео-инструкции по выполнению работ для предложенной комплектации.
1/6
УПРАВЛЕНИЕ
СКЛАДОМ
Позволяет контролировать ликвидный и неликвидный товар на складе и следить за регламентной оборачиваемостью склада.
Кодирование, контроль прихода и расхода, формирование складских остатков с учетом прогноза системы на основе аналитики.
2/6
АВТОЗАПОЛНЕНИЕ КАРТЫ АВТО ПО VIN-НОМЕРУ
При вводе мастером-консультантом VIN-номера система автоматически заполняет комплектацию автомобиля, исходя из которого будут формироваться пакеты, объемы работ и необходимые запчасти.
В карточке записи: марка, модель, тип кузова, тип ДВС, объем ДВС, тип КПП, тип привода, установлено ли ГБО, оригинальный VIN автомобиля, VIN номер после переоборудования автомобиля, контактный телефон, время прибытия, предполагаемое время окончания работ и тд...
3/6
УПРАВЛЕНИЕ
РЕСУРСАМИ
Позволяет тонко настроить оснащение СТО оборудованием, инструментом и сотрудниками.
Сотруднику дается доступ к выполнению только тех авторабот, которые соответствуют его компетенции.
Под каждую работу система указывает необходимое оборудование и запчасти.
4/6
ПЛАНИРОВЩИК
ЗАГРУЗКИ
Позволяет системе автоматически предлагать оптимальное время в расписании автосервиса для приема, ремонта и выдачи автомобиля, исходя из фактического времени выполнения работы каждую секунду.
На основе постоянного анализа времени фактического выполнения работ исполнителями система позволяет уведомить клиента о завершении ремонта с точностью до минут.
5/6
ПРОЦЕНКА И АНАЛИЗ ПОСТАВЩИКОВ
Позволяет автоматически по OEM-номеру запчасти проверять ее наличие на складе, смену номера, аналоги, поставщика.
При отсутствии детали на складе автоматически проверяет ее наличие
у поставщиков и формирует заказ у поставщика с указанием количества, цены и сроков доставки.
6/6
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
СОТРУДНИКОВ
Позволяет вести учет фактического времени выполнения работы каждым сотрудником по комплектации, автоработе и пробеге автомобиля.
Система постоянно анализирует фактическое и нормативное время работ. В случае нарушений проверяет причины и автоматически штрафует ответственных.
1/6
КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Система контролирует соблюдение всех бизнес-процессов сотрудниками: напоминает о задачах, не позволяет получить новую задачу до выполнения необходимой, находит ошибки и начисляет штрафы в случае грубых нарушений.
2/6
ФОТОФИКСАЦИЯ
И КОНТРОЛЬ ПРОИЗВОДСТВА
Позволяет системе фиксировать каждый автомобиль, заказ-наряд, нормо-часы и прочие параметры.
Клиент может всегда получить доступ к камере и посмотреть, на каком этапе ремонта его автомобиль.
3/6
ВЕДЕНИЕ ПЕРВИЧНОЙ БУХГАЛТЕРИИ
Позволяет вести оперативную бухгалтерию: формирование управленческих отчетов, выставление счетов, счет-фактур контрагентам, банковские выписки, ведение дебиторской и кредиторской задолженностей и автоматическое формирование заказов.
4/6
КАРТА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА КЛИЕНТА
Система позволяет отслеживать весь жизненный цикл клиента: от записи звонков с первого обращения и выдачи автомобиля клиенту в любом временном разрезе до показателей лояльности и финансовой ценности клиента.
В системе отображается детальная история обслуживания
с рекомендациями для мастеров-консультантов о напоминании
про необходимые в будущем работы и сроков ТО.
5/6
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Мобильное приложение для клиента включает в себя прозрачную программу лояльности и доступные бонусы.
6/6
БОТ «WILGOOD IS»
Для удобства и упрощения взаимодействия с системой мы создали бота, который позволяет работать практически на всех этапах: от принятия заявки мастером до сводной ведомости по работе СТО для руководителя. Позволяет собственнику получать ключевые отчеты и показатели в телефон. Позволяет сотрудникам получать заявки в приложении и оперативно взаимодействовать с клиентом для предоставления лучшего сервиса Бот интегрируется под конкретные запросы конечного пользователя. Мы можем реализовать любые идеи и связки, которые будут необходимы конечному пользователю.
На консультации вы узнаете про:
- Этапы внедрения ПО в ваши процессы
- Тарифы для пользования ПО
- Методы использования технологий
- и многое другое...